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第一章 打造好形象好办事

女性如何穿出品位

男性如何穿出“分量”

为什么要主动打招呼

不良习惯的损失有多大：

聆听时要“听”出什么

怎样才能让别人更舒服一点

第二章 建立好人缘好办事

一个人立于世的金字招牌

莫在背后议论人非

如何与身边的每一个人相处

不要说穿别人的秘密

与人相处做到热情，富有人情味：

吃点小亏又如何

不要把话说绝

患难之时伸出援助之手

学会理解别人

为人正派多公心

不要太显山露水

不要以自己的标准要求别人

让人感受到你带给他的欢乐

第三章 广交朋友好办事

怎样才能结交生死与共的朋友

如何在交在中收发自如

与朋友办事要掌握哪些学问

第四章 求职有招好办事

求职前要做好哪些准备

求职前如何摆正自己的心态

成功求职有哪些技巧

跳槽时为什么别犹豫

第五章 做好下属好办事

怎样巧妙地对待各种上司

如何才能准确领悟上司的言行

如何取得上司的信任

如何合适地赞美上司

第六章 做个合格的上司好办事

口服心服，才能佩服

敢想敢说，而且敢做

能力威力，才能魅力

识才选才，才能用才

第七章 与同事处好关系好办事

如何看待同事之间的竞争

如何处理同事之间的矛盾

如何看清身边的同事

与同事相处心须注意的问题

第八章 学会求人好办事

会求人了，事好办了

耐住性子，机会来了

脑筋换了，棋就活了

判断准了，难度小了

礼送到了，关系有了

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