疯狂谈判

Author: 侯清恒  

Publisher: 中华工商联合出版社‎

Publication year: 2006

E-ISBN: 9787801933973

Subject: C912.3 Social relations, social thought.

Keyword: 社会关系、社会约制

Language: CHS

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Description

谈判是实力的较量还是心理的较量?这是一个无解的问题,或许两者都是。但是,一场成功的谈判有一个起码的条件是:如果你不具备足够的心理素质,赢得一场竞争性的谈判几乎是不可能的。事实上,在实力均衡的条件下,越是重要的谈判就越侧重于心理的交锋——我们生活和工作中80%的谈判都依赖于心理的战术,而不是实力。看看这样的情况:你因为害怕对方退出谈判,而接受了一个比预期利益小得多的条件。你因为对方足够强硬,而放弃你自己理应坚持的目标。你可能因为对方捉摸不定的态度,而变得惴惴不安,匆忙中接受了对方的要价。……心理的交锋是一场高雅的艺术,如果你置身在竞争性的谈判中,你必须让自己足够坚定,足够强硬,足够“疯狂”。当然,坚定、强硬以及“疯狂”都不是盲目的。在这本书中,我们深入阐述了谈判之于心理较量的各种战略战术,并提供了独到的训练方法,领会本书的思想,结合本书的训练方式,你将成为一个顶尖的谈判者。

Chapter

让步基本法:有限让步

谈判魔法策略:声东击西

强势谈判法则:最后通牒

心理攻守战:缓兵之计

杠杆原理:焦点集中策略

双簧戏:黑脸白脸策略

第三章 疯狂语言艺术

陈述事实:说明的语言艺术

不要吝啬你的赞美

障碍排除:语言突破法则

提问艺术:摸清底牌的通路

拒绝对方:高度艺术化语言

活跃气氛的幽默语言法则

语言交锋:论辩的语言法则

说服:对峙状态的语言艺术

第四章 疯狂价格交锋

漫天要价,就地还钱

还价,不能多也不能少

以不变应万变:收回承诺

扼住对方的喉咙:价格反制

双赢法则:做到礼尚往来

一点一点吃掉你:价格蚕食

曲线救国策略:朊务贬值

让你没有理由说出口:釜底抽薪

最稳重的价格交锋:最后出价

后记:关于这本书

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