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前言

第一章 做个精明的“管家婆”

要做威韩信,不做猛张飞

能容得下多少人,才能赢得多少人

感情很珍贵,投资需谨慎

做个合理放权的掌门人

分清轻重缓急,别被琐碎小事绊身

抓住机遇的“蛇七寸”,避开危机的“猫尾巴”

我的公司靠大家,大家的建议要采纳

敢于扮黑脸,淘汰不称职的员工

小角色的1234

第二章 经营有方,管理自然轻松

在哪里决胜,又在哪里称王

莫踩企业禁区的安全线

我们没有品牌,我们有能力

企业未来在哪里,战略告诉你

第三章 行政是把鞭子,舞得开才能出成效

松开掌控的手,我用愿景打开员工的“发动机”

给向目标奔跑的人,打一针“强心剂”

人才是企业战略实施的“战斗者”

把复杂的人情变成规矩的图表

我是“团队合作协调者”

第四章 奖赏的魅力无限

权力激励:有授权,才有才干

目标激励:完成的任务≠结果

参与激励:结论不重要,信息要共享

培训激励:培训的魅力远胜高薪

晋升激励:看得见的劳动,看得见的手

情感激励:锦上添花不如雪中送炭

荣誉激励:给员工一个响亮的头衔

榜样激励:把人生做成一面旗帜

挫折激励:奖励功劳,鼓励苦劳

竞争激励:有为才能“有位”

第五章 考核是企业问题的检测机

玩转绩效魔方

考核有规则,给考核穿上花衬衫

员工满意才是真的好

绩效管理的几个经典款,看看哪个适合你

第六章 “账房先生”管金库

管钱vs管账

帐房里的那些事儿

省钱省力省时间,我们的选择是报表管帐

别让两套账成为你的“滑铁卢”

财务管理软件是个好帮手

第七章 危机不可怕,它和转机是对双胞胎

不要等到下雨才找伞

识别危机信号,做好救援准备

危机不是“陌生人的敌意”

别把“危机”变成“问题”

危机亦转机,学会反败为胜

第八章 管理也是一种自我修炼

巧做企业领头羊

角色转换,每一个都扮演的很好

撕掉“我是权威”的标签

真诚的对待员工比自己的体面更重要

幽默可以使管理更轻松

下属面前,我们没有“亚健康”

你所拥有的就是最好的生活