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前言

第一章 新晋中层第一课:找准自己的位置

一、认识自己:我是否真的与众不同

二、要先学会领导自己

三、明确自己与上司的职权

四、下属面前要有领导的样子

五、管好自己,做好排头兵

六、70%对上管理,20%部门管理,10%同级协调

第二章 在言行中展示个人魅力

一、良好的心态是“承上启下”的关键

二、中层从来都是以专业取胜

三、没有优良的职业道德,就没有完美的下属

四、让职业习惯无可挑剔

五、仪表仪态要优雅得体

六、敢创新,才能为人先

七、从来没有救世主,所有责任你来担

第三章 中层管理从沟通开始

一、你走温和路线还是暴力路线

二、方式不对,努力白费

三、对方的性格决定你的说法技巧

四、对上级,不妨学点“花言巧语”

五、对下属,你是“连通器”吗

六、“水平线”沟通是难关

第四章 跑在时间的前面

一、你真的那么忙吗

二、管理好你的时间表

三、效率为先,优先排序

四、时间管理的多种原则

五、时间管理有很多种方法

第五章 别把目标当摆设

一、真拿目标当回事

二、目标管理有不同的特征

三、设定目标有诀窍

四、实施和控制是目标管理的两大核心

五、别让你的目标缺乏评估

第六章 有绩效考核,才有能力高低

一、谁站在绩效考核的背后

二、让绩效考核循环起来

三、绩效要改进,面谈不可少

四、别让绩效成为“考核”

第七章 没有执行力,就只有空中楼阁

一、授权是什么

二、授权都是逐级的,到了中层怎么办

三、速度第一,完美第二,速度才是第一执行力

四、谁错了,就找谁,授权之后要追踪

五、有制度,又何必靠人治

第八章 “榨出”下属的每一个工作细胞

一、探寻激励之源,别让误区影响你

二、公平、刚性、时机、清晰

三、激励要讲究策略

四、十种方法玩转激励

第九章 中层到高层,距离有多远(升职)

一、要有老板的心态

二、帮助下属成功,你才会升职

三、不要一直做“老黄牛”

四、适当的时候毛遂自荐