阳光心态:汽车销售人员走向成功第一步

Author: 丁兴良;王平辉  

Publisher: 机械工业出版社‎

Publication year: 2010

E-ISBN: 9787111312857

P-ISBN(Hardback):  9787111312857

Subject: F713.55 Commercial psychology and market psychology.

Keyword: 商业心理学、市场心理学

Language: CHS

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Description

本书全面阐述健康的、积极的心态在汽车销售工作中的作用,以情景问答的形式阐释汽车销售员在心态方面可能出现的问题,并给出答案,内容涉及到生命个体的思维、性格和定位,帮助汽车销售员消除惰性、放下包袱、磨砺毅力、善待自己、与人为善、学会包容,全面解析能够影响汽车销售员职业发展的种种性格弱点,试图从性格上帮您实现从平凡到卓越的提升。

Chapter

第三章 阳光性格:你的落脚点在哪里

实战情景15:开拓新市场,我们从这里启程

实战情景16:汽车从不要求改变工作环境,而是努力适应它

实战情景17:我们销售的是夏利,别再眷恋宝马了

第四章 正确定位:看准自己的位置,你做到了吗

实战情景18:同事们都有自己的小圈子,为何我例外

实战情景19:你是难为自己,还是选择疏通呢

实战情景20:我的位置在哪里

第五章 消除惰性:上进心是一种人生的自我磨砺

实战情景21:今天我特别空虚,根本无心面对客户

实战情景22:明天还有时间,这些工作以后再做吧

实战情景23:卖,还是不卖?你不能考虑太久

实战情景24:如果销售主管出差了,我们依靠谁

第六章 放下包袱:冲动是油门,理性则是可以制止它的刹车片

实战情景25:没有苛刻的客户,只有对自己情绪的克制

实战情景26:客户惹我生气了,愤怒如何排解

实战情景27:不小心报错了汽车的价格,怎么办

实战情景28:像了解汽车一样自己

第七章 磨砺毅力:悍马的最大特色就是能上能下

实战情景29:汽车销售工作太难了,我不想做下去了

实战情景30:这正是自我锻炼的最好机会

实战情景31:乔 吉拉德,他是我的偶像

实战情景32:如果暂时无法征服客户,就先征服自己

第八章 善待自己:你学会自我补偿了吗

实战情景33:怎样在黑暗中找到自己的发光点

实战情景34:我并非一无是处,起码我很欣赏自己

实战情景35:汽车销售的淡季,我去哪里打发时间呢

实战情景36:如果感觉到自己失去了冲力,该怎么办

第九章 与人为善:善待他人,你才能被别人尊重

实战情景37:有“礼”行天下

实战情景38:你体味过易地而处的感觉吗

实战情景39:化解误会是一种高端艺术。

实战情景40:告别滥用和透支,寻找最真诚的友情。

第十章 学会包容:让心胸宽若天空,让工作顺风顺水

实战情景41:向后看,远离生活的囚笼

实战情景42:你喜欢的,为什么也要求别人喜欢呢

实战情景43:奔驰公司的销售员并不比我们高明

实战情景44:后退一小步,这辆车也就卖出去了

实战情景45:客户不是专家,他们不必专门研究汽车

实战情景46:客户看上了这款车,但是他买不起。

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