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上篇 认识口才

第一章 语言的力量——好口才好命运

口才决定你的成败

好口才好人生

第二章 学会说话——充实你的口才资本

做一个能言善辩的高手

善于表达使你成为真正的赢家

第三章 三思而后言——你是世界上最会说话的人

见什么人说什么话

把话说得恰到好处

第四章 腹中良谋——把话说到心窝里

把话说得滴水不漏

把话说到心窝里

下篇 应用口才

第五章 社交口才——成为交际场上最受欢迎的人

八面玲珑的交际语言艺术

初次见面的交谈技巧

绕过谈话中的雷区

第六章 处世口才——智做人生舞台的导演

求人办事会说场面话

为人处世左右逢源

和朋友相处的艺术

第七章 情爱口才——用语言浇灌甜美的爱情之花

用情爱口才开启爱的序幕

用恋爱语言拉开爱情的长线

给爱情加点语言的糖

第八章 家庭口才——营造和睦温馨的家庭氛围

甜言蜜语增进夫妻感情

美言笼络家人心

第九章 职场口才——拓展职场人际的语言艺术

营造和谐同事关系的语言艺术

和上司有效地沟通

得体干练的领导口才

第十章 商战口才——推销谈判的制胜利器

谈判桌上达双赢

花言巧语促推销

第十一章 口若悬河——演讲辩论中的唇枪舌剑

让演讲激情四射

在辩论中取胜

第十二章 好话连篇——春风化雨地赞美说服和安慰

别出心裁地赞美

婉转地说服

不落俗套地安慰

第十三章 丑话好说——批评拒绝道歉中的妙口才

将批评裹上糖衣

换一种方式说“不”

掌握好道歉的门道

第十四章 巧舌如花——灵机应变的巧言杀手锏

用软话缓解局面

该说谎时就说谎

巧言应对特殊场合