消费者对B2C零售商服务失败的反应--基于伦理感知视角的实证研究

Publisher： 国家哲学社会科学学术期刊数据库

E-ISSN： 1009-6116|volume|6|55-63

ISSN： 1009-6116

Source： 北京工商大学学报：社会科学版, Vol.volume, Iss.6, 2016-01, pp. : 55-63

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Abstract

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