网购服务补救质量测度体系及改进SERVQUAL模型——基于策略偏好的实验分析视角
Publisher： 国家哲学社会科学学术期刊数据库
E-ISSN： 1007-8266|31|9|63-70
ISSN： 1007-8266
Source： 中国流通经济, Vol.31, Iss.9, 2017-01, pp. : 63-70
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Abstract