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编者的话

目录

项目一 管理概述

案例导入——升任公司总裁后的思考

任务一 掌握管理的基础知识

任务二 了解管理者的基础知识

任务三 了解管理学的特点与研究方法

案例分析——从助理到总裁的跨越

综合实训 企业调查与访问

项目小结

思考与练习

项目二 管理理论的演进

案例导入——赵助理的烦恼

任务一 了解古典管理理论

任务二 了解行为科学理论

任务三 掌握现代管理理论

任务四 了解管理理论的新发展

案例分析——利达公司的出路

综合实训 利用现代管理理论解决公司难题

项目小结

思考与练习

项目三 计划

案例导入——艾琳化妆品公司的计划

任务一 了解计划的基础知识

任务二 掌握制定计划的步骤

任务三 掌握制定计划的方法

任务四 掌握决策的基础知识

综合实训 编制企业计划书

案例分析——对艾琳化妆品公司计划的解析

项目小结

思考与练习

项目四 组织

案例导入——胡经理的难题

任务一 了解组织的基础知识

任务二 掌握常见的组织结构

任务三 掌握组织设计的基本程序

任务四 了解组织文化的结构和建设步骤

案例分析——鼎立建筑公司的改进策略

综合实训 分析企业的组织结构

项目小结

思考与练习

项目五 领导

案例导入——哪种领导方式最有效

任务一 了解领导的基础知识

任务二 掌握领导的理论

任务三 了解领导的艺术

案例分析——3种风格迥异的领导方式

综合实训 校园模拟指挥

项目小结

思考与练习

项目六 控制

案例导入——格雷格厂长的目标与控制

任务一 了解控制的基础知识

任务二 掌握控制的过程

任务三 掌握控制的方法

案例分析——格雷格厂长的有效控制方法

综合实训 个人消费控制

项目小结

思考与练习

项目七 激励与沟通

案例导入——黄工为什么会走

任务一 了解激励的基础知识

任务二 掌握激励理论

任务三 掌握激励的方法与技巧

任务四 了解沟通的基础知识

任务五 掌握有效沟通的技巧

案例分析——为何伯乐难留良马

综合实训 沟通能力的培养

项目小结

思考与练习

项目八 人力资源管理

案例导入——销售明星小白

任务一 了解人力资源管理的基础知识

任务二 掌握人力资源管理的过程

任务三 了解员工薪酬与福利管理的内容

案例分析——小白的去留

综合实训 招聘过程演练

项目小结

思考与练习

项目九 营销管理

案例导入——宝马：消费者钟爱的品牌车

任务一 了解市场营销的基础知识

任务二 掌握产品策略

任务三 掌握价格策略

任务四 了解分销渠道策略

任务五 了解促销策略

案例分析——宝马集团的营销组合策略分析

综合实训 了解宝洁公司日化产品的定价策略

项目小结

思考与练习

项目十 企业战略管理

案例导入——沃尔玛的“平价观”

任务一 了解战略管理的基础知识

任务二 掌握企业战略管理的过程

任务三 掌握战略管理的方法

案例分析——沃尔玛的成本领先战略

综合实训 SWOT分析法的应用

项目小结

思考与练习

参考文献

封底