Mediating Complaints Against Nurses: A Consumer-Oriented Educational Approach Le traitement des plaintes contre les infirmières, une approche éducative axée sur le consommateur

Author： Beardwood Barbara A.   French Susan E.  

Publisher： McGill School of Nursing

ISSN： 1705-7051

Source： CJNR (Canadian Journal of Nursing Research), Vol.36, Iss.1, 2004-03, pp. : 121-140

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Abstract

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