基于精益六西格玛的服务业质量管理评价指标体系研究
Publisher： 国家哲学社会科学学术期刊数据库
E-ISSN： 1008-1763|30|6|79-84
ISSN： 1008-1763
Source： 湖南大学学报：社会科学版, Vol.30, Iss.6, 2016-01, pp. : 79-84
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Abstract