关于客服中心客户满意度与服务质量的实证研究——基于某行客服中心的数据研究
Publisher： 国家哲学社会科学学术期刊数据库
E-ISSN： 1003-1812|volume|10|44-48
ISSN： 1003-1812
Source： 农村金融研究, Vol.volume, Iss.10, 2016-01, pp. : 44-48
Disclaimer: Any content in publications that violate the sovereignty, the constitution or regulations of the PRC is not accepted or approved by CNPIEC.
Abstract