基于Kano模型视角的民航服务质量动态预测研究
Publisher： 国家哲学社会科学学术期刊数据库
E-ISSN： 1671-1807|16|9|123-131
ISSN： 1671-1807
Source： 科技和产业, Vol.16, Iss.9, 2016-01, pp. : 123-131
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Abstract