A集团公司职能部室服务质量评价与改进——基于SERVQUAL模型
Publisher： 国家哲学社会科学学术期刊数据库
E-ISSN： 1003-3475|volume|9|32-34
ISSN： 1003-3475
Source： 经营与管理, Vol.volume, Iss.9, 2016-01, pp. : 32-34
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Abstract