全渠道零售企业服务质量测量量表研究
Publisher： 国家哲学社会科学学术期刊数据库
E-ISSN： 1005-9679|38|6|49-55
ISSN： 1005-9679
Source： 上海管理科学, Vol.38, Iss.6, 2016-01, pp. : 49-55
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Abstract