基于服务利润链的顾客忠诚提升策略研究
Publisher： 国家哲学社会科学学术期刊数据库
E-ISSN： 1003-3890|29|6|79-82
ISSN： 1003-3890
Source： 经济与管理, Vol.29, Iss.6, 2015-01, pp. : 79-82
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Abstract