感知补救价值对快递顾客情绪和行为意向的影响
Publisher： 国家哲学社会科学学术期刊数据库
E-ISSN： 1008-391x|19|1|59-64
ISSN： 1008-391x
Source： 辽宁工程技术大学学报：社会科学版, Vol.19, Iss.1, 2017-01, pp. : 59-64
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Abstract