星级酒店服务补救对顾客满意度和忠诚度的影响研究
Publisher： 国家哲学社会科学学术期刊数据库
E-ISSN： 2095-3801|39|3|33-40
ISSN： 2095-3801
Source： 丽水学院学报, Vol.39, Iss.3, 2017-01, pp. : 33-40
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Abstract