顾客忠诚对顾客权利和顾客抱怨的影响研究
Publisher： 国家哲学社会科学学术期刊数据库
E-ISSN： 1672-884x|14|10|1515-1522
ISSN： 1672-884x
Source： 管理学报, Vol.14, Iss.10, 2017-01, pp. : 1515-1522
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Abstract