基于CRM理论的图书馆读者服务工作的新思考
Publisher： 国家哲学社会科学学术期刊数据库
E-ISSN： 1003-1588|37|10|77-79
ISSN： 1003-1588
Source： 河南图书馆学刊, Vol.37, Iss.10, 2017-01, pp. : 77-79
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Abstract